A forma de mudares a palavra-passe depende do teu telemóvel. No iPhone, a app envia-te por email uma ligação para a repor. No Android, mudas diretamente dentro da app.
Primeiro, uma pequena nota: isto só funciona se te registaste com email e palavra-passe. Se iniciaste sessão com Apple, Google ou Facebook, não tens uma palavra-passe da MigraineMe para mudar. O teu início de sessão é gerido por essa empresa e terias de o mudar nas definições dela. O cartão Nova palavra-passe no ecrã Perfil só aparece quando a tua conta é uma conta de email.
Encontrar o cartão Nova palavra-passe
É igual no iPhone e no Android.
- Abre a MigraineMe.
- Toca no ícone da engrenagem no canto superior esquerdo do ecrã inicial. O menu lateral abre-se.
- Toca em Perfil.
- Desce até veres o cartão Nova palavra-passe.
- Toca nele.
No iPhone
Ao tocares no cartão, é enviado um email para repor a palavra-passe para o endereço da tua conta e aparece uma pequena mensagem de confirmação.
- Abre a tua app de email.
- Procura uma mensagem da MigraineMe (vê a pasta de spam ou de promoções se não estiver na caixa de entrada).
- Toca na ligação para repor.
- Escreve a tua nova palavra-passe na página que se abre. Confirma-a.
- Depois, já podes voltar à MigraineMe: manténs a sessão iniciada neste telemóvel.
Se o email não chegar:
- Espera um par de minutos, porque pode demorar.
- Verifica a pasta de spam ou de promoções.
- Confirma que o endereço de email da tua conta MigraineMe é o correto (ícone da engrenagem, depois Perfil, onde o teu email aparece por baixo do nome).
- Se mesmo assim não chegar, experimenta Esqueceste-te? no ecrã de início de sessão ou escreve para help@migraineme.app.
No Android
Ao tocares no cartão, abre-se um ecrã Nova palavra-passe com três caixas.
- Toca em Palavra-passe atual e escreve a palavra-passe que usas agora.
- Toca em Nova chave e escreve a nova.
- Toca em Nova palavra-passe e escreve a nova outra vez, exatamente igual.
- Toca em Mudar palavra.
- Uma pequena caixa diz Palavra-passe atualizada. A tua palavra-passe foi alterada. Toca em Pronto.
Se aparecer que as novas palavras-passe não coincidem, volta a escrever as caixas 2 e 3 devagar. Se aparecer que a palavra-passe atual está errada, é essa que deves verificar. E se não te lembrares dela, termina a sessão e usa Esqueceste-te? no ecrã de início de sessão.
Dicas para uma boa palavra-passe
- Faz com que tenha pelo menos 12 caracteres, se puderes. Mais comprida é melhor do que complicada.
- Uma frase curta com espaços ou números é mais fácil de lembrar do que uma sequência aleatória.
- Não uses a mesma palavra-passe do teu email ou do teu banco.
Depois de mudares a palavra-passe
Manténs a sessão iniciada neste telemóvel. Se tiveres sessão iniciada noutro telemóvel ou tablet, esse dispositivo pode terminar a sessão sozinho e pedir a nova palavra-passe da próxima vez que abrires a app. É normal.
