Ter um telemóvel novo é entusiasmante e, ao mesmo tempo, deixa um pouco nervoso. Por favor, não te preocupes. Os teus dados da MigraineMe estão seguros. Estão guardados na tua conta, nos nossos servidores seguros, e não no teu telemóvel antigo. Mudar é simples.
O que fica igual
O teu histórico de enxaqueca, os teus fatores, as tuas definições e a tua conta ficam exatamente onde estão. Nada disto está guardado no próprio telemóvel. Desde que entres com o mesmo endereço de e-mail no telemóvel novo, vais encontrar tudo à tua espera.
Uma coisa a verificar antes de mudares para Android
No Android não existe o botão Sign in with Apple. Se a tua conta da MigraineMe foi criada com a entrada da Apple e estás a mudar do iPhone para o Android, escreve-nos para help@migraineme.app antes de mudares, e ajudamos-te a passar a conta para uma entrada com e-mail, para que não se perca nada. Quem não está neste caso pode ignorar esta nota.
No iPhone (mudar para um iPhone novo ou vir do Android)
- Abre a App Store no teu telemóvel novo.
- Pesquisa por MigraineMe e toca em Obter.
- Abre a app.
- Se usaste Apple, Google ou Facebook, toca nesse mesmo botão. Se usaste e-mail e palavra-passe: se o ecrã disser Vamos configurar a tua conta., toca em Entrar ao lado de Já tens conta? na parte de baixo. Se disser Bem-vindo/a, já estás no ecrã de entrada. Depois escreve o teu e-mail e a tua palavra-passe. Não crie uma conta nova.
- Não existe um código de link mágico por e-mail na MigraineMe.
Deverás ver o teu histórico de imediato.
O ecrã "Dados de saúde"
Depois de entrares pela primeira vez, a app mostra uma vez o ecrã Dados de saúde. Explica como são usados os teus dados de saúde. Assinala a caixa para concordares e toca em Continuar. No Android, Agora não termina a tua sessão.
No Android (mudar para um Android novo ou vir do iPhone)
- Abre a Play Store no teu telemóvel novo.
- Pesquisa por MigraineMe e toca em Instalar.
- Abre a app.
- Se usaste Google ou Facebook, toca nesse mesmo botão. Se usaste e-mail e palavra-passe: se o ecrã disser Vamos configurar a tua conta., toca em Entrar ao lado de Já tens conta? na parte de baixo. Se disser Bem-vindo/a, já estás no ecrã de entrada. Depois escreve o teu e-mail e a tua palavra-passe. Não crie uma conta nova.
O teu histórico deverá aparecer de imediato.
Dispositivos wearable e ligações de saúde
As ligações diretas a dispositivos wearable (Oura, Polar e Garmin) pertencem à tua conta e não ao telemóvel, por isso normalmente continuam a sincronizar depois da mudança, sem teres de fazer nada. Se um dos respetivos cartões aparecer como não ligado no telemóvel novo, toca em Ligar e volta a entrar nessa marca. Demora um minuto e não afeta nenhum dos teus dados anteriores.
As plataformas de saúde são diferentes, porque estão no próprio telemóvel:
- O Apple Health só existe no iPhone. Num iPhone novo, abre o ícone da roda dentada → Ligações e liga de novo o Apple Health, para que possa pedir as suas permissões neste telemóvel.
- O Health Connect só existe no Android. Num Android novo, liga de novo o Health Connect da mesma forma. Os wearables a que não nos ligamos diretamente (como o Fitbit ou um relógio Samsung) chegam através do Health Connect, pelas suas próprias apps.
Se mudaste entre iPhone e Android, vais trocar uma destas plataformas pela outra. Os teus dados anteriores mantêm-se; só muda a ligação daqui para a frente.
E o teu telemóvel antigo?
Podes deixar a MigraineMe instalada no telemóvel antigo, se quiseres. Basta terminares a sessão, para que mais ninguém veja os teus dados.
- Abre a MigraineMe no telemóvel antigo.
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo.
- Toca em Sair no menu lateral.
Ou, simplesmente, apaga a app do telemóvel antigo.
Se algo não parecer certo
- Não te lembras de que e-mail usaste? Procura e-mails antigos nossos. O endereço para onde foram enviados é o que deves usar.
- O histórico não aparece? No iPhone, puxa para baixo no ecrã principal para atualizar. No Android, fecha e volta a abrir a app. Se continuar sem aparecer, termina a sessão e volta a entrar.
- Não consegues entrar? Escreve-nos para help@migraineme.app e ajudamos-te de imediato.
Não vais perder nada. Os dados estão seguros na tua conta.
