Ein neues Handy ist aufregend und macht ein wenig nervös. Bitte mach dir keine Sorgen. Deine MigraineMe-Daten sind sicher. Sie liegen in deinem Konto auf unseren sicheren Servern, nicht auf deinem alten Handy. Der Wechsel ist unkompliziert.
Was gleich bleibt
Dein Migräneverlauf, deine Auslöser, deine Einstellungen und dein Konto bleiben genau da, wo sie sind. Nichts davon liegt auf dem Handy selbst. Solange du dich auf dem neuen Handy mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, ist alles da und wartet auf dich.
Eine Sache zum Prüfen, bevor du zu Android wechselst
Auf Android gibt es keine Schaltfläche Mit Apple anmelden. Wenn dein MigraineMe-Konto mit der Apple-Anmeldung erstellt wurde und du vom iPhone zu Android wechselst, schreibe uns vor dem Wechsel an help@migraineme.app. Wir helfen dir, das Konto auf eine Anmeldung per E-Mail umzustellen, damit nichts verloren geht. Alle anderen können diesen Hinweis überspringen.
Auf dem iPhone (Wechsel zu einem neuen iPhone oder von Android)
- Öffne den App Store auf deinem neuen Handy.
- Suche nach MigraineMe und tippe auf Laden.
- Öffne die App.
- Wenn du Apple, Google oder Facebook benutzt hast, tippe auf dieselbe Schaltfläche. Wenn du E-Mail und Passwort benutzt hast: Wenn auf dem Bildschirm Los geht's mit der Einrichtung. steht, tippe unten bei Schon ein Konto? auf Anmelden. Wenn dort Willkommen steht, bist du schon auf dem Anmeldebildschirm. Gib dann deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Erstelle kein neues Konto.
- In MigraineMe gibt es keinen Magic-Link-Code per E-Mail.
Du solltest deinen Verlauf sofort sehen.
Der Bildschirm "Gesundheitsdaten"
Nach deiner ersten Anmeldung zeigt die App einmal einen Bildschirm Gesundheitsdaten. Er erklärt, wie deine Gesundheitsdaten verwendet werden. Setze das Häkchen, um zuzustimmen, und tippe auf Weiter. Auf Android meldet Später dich wieder ab.
Auf Android (Wechsel zu einem neuen Android oder vom iPhone)
- Öffne den Play Store auf deinem neuen Handy.
- Suche nach MigraineMe und tippe auf Installieren.
- Öffne die App.
- Wenn du Google oder Facebook benutzt hast, tippe auf dieselbe Schaltfläche. Wenn du E-Mail und Passwort benutzt hast: Wenn auf dem Bildschirm Los geht's mit der Einrichtung. steht, tippe unten bei Schon ein Konto? auf Anmelden. Wenn dort Willkommen steht, bist du schon auf dem Anmeldebildschirm. Gib dann deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Erstelle kein neues Konto.
Dein Verlauf sollte sofort erscheinen.
Wearables und Gesundheitsverbindungen
Die direkten Wearable-Verbindungen (Oura, Polar und Garmin) gehören zu deinem Konto, nicht zum Handy. Deshalb synchronisieren sie normalerweise nach einem Wechsel weiter, ohne dass du etwas tun musst. Wenn eine ihrer Karten auf dem neuen Handy als nicht verbunden angezeigt wird, tippe einfach auf Verbinden und melde dich erneut bei dieser Marke an. Das dauert eine Minute und deine bisherigen Daten sind davon nicht betroffen.
Bei den Gesundheitsplattformen ist es anders, denn sie liegen auf dem Handy selbst:
- Apple Health gibt es nur auf dem iPhone. Öffne auf einem neuen iPhone das Zahnradsymbol → Verbindungen und verbinde Apple Health erneut, damit es auf diesem Handy seine Berechtigungen abfragen kann.
- Health Connect gibt es nur auf Android. Verbinde Health Connect auf einem neuen Android-Handy auf dieselbe Weise erneut. Wearables, die wir nicht direkt anbinden (wie Fitbit oder eine Samsung-Uhr), kommen über ihre eigenen Apps durch Health Connect herein.
Wenn du zwischen iPhone und Android gewechselt hast, tauschst du eine dieser Plattformen gegen die andere. Deine bisherigen Daten bleiben erhalten, nur die Verbindung für die Zukunft ändert sich.
Und dein altes Handy?
Du kannst MigraineMe auf deinem alten Handy installiert lassen, wenn du möchtest. Melde dich nur ab, damit niemand sonst deine Daten sehen kann.
- Öffne MigraineMe auf dem alten Handy.
- Tippe oben links auf das Zahnradsymbol.
- Tippe im Menü auf Abmelden.
Oder lösche die App einfach vom alten Handy.
Wenn etwas nicht richtig aussieht
- Du weißt nicht mehr, welche E-Mail-Adresse du benutzt hast? Sieh dir frühere E-Mails von uns an. Die Adresse, an die sie geschickt wurden, ist die richtige.
- Dein Verlauf erscheint nicht? Ziehe auf dem iPhone auf dem Home-Bildschirm nach unten, um zu aktualisieren. Schließe auf Android die App und öffne sie neu. Wenn er immer noch nicht erscheint, melde dich ab und wieder an.
- Du kannst dich nicht anmelden? Schreibe uns an help@migraineme.app, dann helfen wir dir sofort.
Du verlierst nichts. Die Daten sind in deinem Konto sicher.
