Estrenar móvil da ilusión, y también un poco de nervios. Por favor, no te preocupes. Tus datos de MigraineMe están a salvo. Están en tu cuenta, en nuestros servidores seguros, no en tu móvil antiguo. Cambiar de móvil es sencillo.
Lo que se queda igual
Tu historial de migrañas, tus factores, tus ajustes y tu cuenta siguen exactamente donde están. Nada de eso está en el propio móvil. Mientras entres con el mismo correo en tu móvil nuevo, todo estará esperándote.
Algo que debes comprobar antes de pasarte a Android
En Android no existe el botón Sign in with Apple. Si tu cuenta de MigraineMe se creó con el acceso de Apple y vas a pasar de iPhone a Android, escríbenos a help@migraineme.app antes de cambiar, y te ayudaremos a pasar la cuenta a un acceso con correo para que no pierdas nada. Si no es tu caso, puedes saltarte esta nota.
En iPhone (si pasas a un iPhone nuevo o vienes de Android)
- Abre la App Store en tu móvil nuevo.
- Busca MigraineMe y toca Obtener.
- Abre la app.
- Si usaste Apple, Google o Facebook, toca ese mismo botón. Si usaste correo y contraseña: si la pantalla dice Let's get you set up., toca Entrar junto a ¿Ya tienes cuenta? en la parte de abajo. Si dice Hola de nuevo, ya estás en la pantalla de acceso. Después escribe tu correo y tu contraseña. No crees una cuenta nueva.
- En MigraineMe no hay código de enlace mágico por correo.
Deberías ver tu historial enseguida.
La pantalla "Tus datos de salud"
Después de entrar por primera vez, la app muestra una sola vez la pantalla Tus datos de salud. Explica cómo se usan tus datos de salud. Marca la casilla para aceptar y toca Seguir. En Android, Ahora no cierra tu sesión otra vez.
En Android (si pasas a un Android nuevo o vienes de iPhone)
- Abre la Play Store en tu móvil nuevo.
- Busca MigraineMe y toca Instalar.
- Abre la app.
- Si usaste Google o Facebook, toca ese mismo botón. Si usaste correo y contraseña: si la pantalla dice Let's get you set up., toca Entrar junto a ¿Ya tienes cuenta? en la parte de abajo. Si dice Hola de nuevo, ya estás en la pantalla de acceso. Después escribe tu correo y tu contraseña. No crees una cuenta nueva.
Tu historial debería aparecer enseguida.
Dispositivos de pulsera y conexiones de salud
Las conexiones directas con dispositivos (Oura, Polar y Garmin) pertenecen a tu cuenta, no al móvil, así que normalmente siguen sincronizándose después del cambio sin que tengas que hacer nada. Si la tarjeta de alguno aparece como no conectada en el móvil nuevo, toca Conectar y vuelve a entrar en esa marca. Lleva un minuto y no afecta a ninguno de tus datos anteriores.
Las plataformas de salud son distintas, porque están en el propio móvil:
- Apple Health solo existe en iPhone. En un iPhone nuevo, abre el icono de engranaje → Conexiones y conecta Apple Health de nuevo para que pida sus permisos en este móvil.
- Health Connect solo existe en Android. En un móvil Android nuevo, conecta Health Connect de nuevo del mismo modo. Los dispositivos con los que no nos conectamos directamente (como Fitbit o un reloj Samsung) llegan a través de Health Connect, desde sus propias apps.
Si has cambiado entre iPhone y Android, cambiarás una de estas plataformas por la otra. Tus datos anteriores se quedan; solo cambia el vínculo a partir de ahora.
¿Y tu móvil antiguo?
Puedes dejar MigraineMe instalada en tu móvil antiguo si quieres. Solo cierra la sesión para que nadie más pueda ver tus datos.
- Abre MigraineMe en el móvil antiguo.
- Toca el icono de engranaje arriba a la izquierda.
- Toca Salir en el menú lateral.
O simplemente borra la app del móvil antiguo.
Si algo no se ve bien
- ¿No recuerdas qué correo usaste? Mira cualquier correo antiguo nuestro. La dirección a la que se envió es la que debes usar.
- ¿No aparece tu historial? En iPhone, desliza hacia abajo en la pantalla de inicio para actualizar. En Android, cierra y vuelve a abrir la app. Si sigue sin aparecer, sal y vuelve a entrar.
- ¿No puedes entrar? Escríbenos a help@migraineme.app y te ayudaremos enseguida.
No vas a perder nada. Los datos están a salvo en tu cuenta.
