Jeśli chcesz całkowicie odejść z MigraineMe, możesz to zrobić. Zajmuje to około minuty i jest ostateczne. Celowo dodaliśmy mały krok potwierdzenia, żeby trudno było zrobić to przez przypadek.
Przeczytaj cały artykuł, zanim czegokolwiek dotkniesz.
Co oznacza „usuń konto”
Gdy usuniesz konto, aplikacja wysyła do naszych serwerów prośbę o usunięcie wszystkiego, co jest z tobą powiązane. Obejmuje to:
- Twój profil (imię, e-mail, zdjęcie).
- Każdą zapisaną migrenę.
- Każdy wyzwalacz, lek, ulgę, miejsce, aktywność, prodrom i objaw z twoich list.
- Każdą napisaną notatkę.
- Wszystkie dane z zegarka, dotyczące snu, jedzenia i pogody.
- Twój profil AI i twoje odpowiedzi z konfiguracji początkowej.
- Twoje posty i komentarze na forum.
- Twoje zapisane artykuły.
Dzieje się to jednym ruchem w całej naszej bazie danych. Nie ma „kosza”, z którego można by je odzyskać. Nie da się tego cofnąć.
Co zrobić przed usunięciem
- Anuluj subskrypcję, jeśli ją masz. Apple i Google zarządzają nią osobno. Jeśli jej nie anulujesz, opłaty nadal będą pobierane, nawet gdy konta już nie będzie.
- iPhone: otwórz aplikację Ustawienia na telefonie, dotknij swojego imienia u góry, dotknij Subskrypcje, znajdź MigraineMe i dotknij Anuluj.
- Android: otwórz aplikację Play Store, dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu, dotknij Płatności i subskrypcje, potem Subskrypcje, znajdź MigraineMe i dotknij Anuluj subskrypcję.
- Jeśli możesz chcieć mieć swoje dane później, najpierw je wyeksportuj. Zobacz artykuł Eksport danych. Gdy konto zniknie, nawet nasz zespół wsparcia nie będzie mógł ich dla ciebie odzyskać.
Jak usunąć konto na iPhonie
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu głównego.
- W menu bocznym dotknij Profil.
- Przewiń na sam dół ekranu Profil.
- Dotknij Usuń konto (jest na czerwono).
- Pojawi się okienko zatytułowane „Usuń konto” z ostrzeżeniem: „Tej czynności nie można cofnąć. Wszystkie twoje dane zostaną trwale usunięte. Czy na pewno?”
- Dotknij Usuń moje konto, żeby potwierdzić.
Jak usunąć konto na Androidzie
- Otwórz MigraineMe.
- Dotknij ikony koła zębatego w lewym górnym rogu.
- Dotknij Profil.
- Przewiń na sam dół ekranu Profil.
- Dotknij Usuń konto (jest na czerwono).
- Pojawi się okienko. Aby potwierdzić, wpisz w nim słowo USUŃ wielkimi literami.
- Dotknij Usuń na stałe.
Co dzieje się dalej
Aplikacja będzie przez kilka sekund pracować, a serwer usunie twoje dane. Potem zostaniesz automatycznie wylogowana lub wylogowany i wrócisz do ekranu powitalnego.
To wszystko. Nie jesteś już członkiem.
Jeśli coś pójdzie nie tak
Jeśli na Androidzie zobaczysz komunikat „Nie udało się usunąć konta”:
- Sprawdź, czy masz połączenie z internetem (Wi-Fi lub dane mobilne).
- Całkowicie zamknij MigraineMe i otwórz aplikację ponownie.
- Spróbuj jeszcze raz z poziomu ekranu Profil.
- Jeśli nadal się nie udaje, napisz na adres help@migraineme.app, a my dokończymy usuwanie ręcznie.
Na iPhonie aplikacja wylogowuje cię, nawet jeśli po naszej stronie coś poszło nie tak. Jeśli później nadal możesz zalogować się tymi samymi danymi, konto nie zostało usunięte. Napisz na adres help@migraineme.app, a my to dokończymy.
Zmiana zdania po fakcie?
Przykro nam, ale gdy usunięcie zostanie zakończone, jest ostateczne. Nie ma okresu oczekiwania. Dane są usuwane od razu.
Jeśli kiedyś zechcesz, możesz zarejestrować się ponownie od zera. Będzie to zupełnie nowe konto, bez żadnego powiązania ze starym.
Dziękujemy, że spędzasz czas z MigraineMe. Życzymy ci wszystkiego dobrego.
