アカウントを完全に削除する

MigraineMeを完全にやめたい場合は、そうすることができます。1分ほどで終わり、元に戻せません。うっかり操作してしまわないよう、あえて小さな確認の手順を設けています。

何かをタップする前に、この記事を最後までお読みください。

「アカウント削除」の意味

アカウントを削除すると、アプリがサーバーに、あなたに結びついたすべてを削除するよう依頼を送ります。次のものが含まれます：

• プロフィール（名前、メールアドレス、写真）。
• 記録したすべての片頭痛。
• ご自身の項目リストにあるすべての誘因、薬、緩和、場所、活動、予兆、症状。
• 書いたすべてのメモ。
• ウォッチ、睡眠、食事、天気のデータすべて。
• AIプロフィールと、初期設定での回答。
• フォーラムの投稿とコメント。
• 保存した記事。

これは、当社のデータベース全体で一度に行われます。復元できる「ごみ箱」はありません。元に戻せません。

削除する前にすること

1. 定期購入をしている場合は、解約してください。 定期購入は、AppleとGoogleがそれぞれ別に管理しています。解約しないと、アカウントがなくなっても請求が続きます。

• iPhone： 携帯の設定アプリを開き、一番上の自分の名前をタップし、Subscriptionsをタップして、MigraineMeを探し、やめるをタップします。
• Android： Play Storeアプリを開き、右上のプロフィール写真をタップし、Payments and subscriptions、続けてSubscriptionsをタップして、MigraineMeを探し、Cancel subscriptionをタップします。

1. あとで必要になるかもしれない場合は、先にデータを書き出してください。 データの書き出しという記事をご覧ください。アカウントがなくなると、サポートチームでも元に戻すことはできません。

iPhoneでの削除方法

1. MigraineMeを開きます。
2. ホーム画面の左上にある歯車アイコンをタップします。
3. サイドメニューでプロフィールをタップします。
4. プロフィール画面の一番下までスクロールします。
5. アカウント削除（赤色です）をタップします。
6. 「アカウント削除」というタイトルのボックスが表示され、「この操作は元に戻せません。すべてのデータが完全に削除されます。よろしいですか？」という警告が出ます。
7. アカウントを削除をタップして確定します。

Androidでの削除方法

1. MigraineMeを開きます。
2. 左上の歯車アイコンをタップします。
3. プロフィールをタップします。
4. プロフィール画面の一番下までスクロールします。
5. アカウント削除（赤色です）をタップします。
6. ボックスが表示されます。確認のため、ボックスに削除という言葉を入力する必要があります。
7. 完全に削除をタップします。

この後どうなるか

サーバーがデータを削除する間、アプリは数秒ほど処理を行います。その後、自動的にサインアウトされ、ウェルカム画面に戻ります。

以上です。これで会員ではなくなります。

問題が起きたら

Androidで「アカウントを削除できませんでした」というメッセージが表示された場合：

1. インターネットに接続されているか（Wi-Fiまたはモバイルデータ）確認します。
2. MigraineMeを完全に閉じて、もう一度開きます。
3. プロフィールからもう一度お試しください。
4. それでもできない場合は、help@migraineme.appにメールをください。こちらで削除を完了します。

iPhoneでは、こちら側で何か問題が起きた場合でも、アプリはサインアウトされます。そのあとに同じ情報でサインインできる場合は、アカウントは削除されていません。help@migraineme.appにメールをください。こちらで削除を完了します。

あとで気が変わったら

申し訳ありませんが、削除が完了すると、元には戻せません。待機期間もありません。データはすぐに削除されます。

将来、もう一度使いたくなったときは、いつでも最初から登録し直していただけます。その場合は、以前のアカウントとは関係のない、まったく新しいアカウントになります。

MigraineMeと過ごしてくださった時間に、感謝します。あなたのご多幸をお祈りしています。