MigraineMe envoie parfois des codes promo par les réponses du support, les programmes partenaires ou des tirages au sort de la communauté. Un code promo te donne accès à Premium gratuitement pendant un certain nombre de jours. Cet article te montre où saisir le code.
Ce que fait un code promo
Un code promo MigraineMe débloque Premium pour un nombre de jours défini. Par exemple, un code peut te donner 30, 60 ou 90 jours de Premium gratuits.
Ce qu'il ne fait pas :
- Il ne déclenche aucun paiement.
- Il ne te rembourse pas un abonnement existant.
- Il ne change pas le fonctionnement de l'appli une fois les jours gratuits écoulés (tu repasses en gratuit, comme à la fin d'un essai).
Sur Android : saisis le code dans l'appli
Sur Android, la zone du code promo se trouve sur l'écran d'abonnement.
- Ouvre MigraineMe.
- Touche l'icône d'engrenage en haut à gauche de l'écran.
- Touche Profil. Sur la carte Abonnement, touche Ouvrir Premium (ou Passer Premium pendant l'essai).
- Fais défiler l'écran d'abonnement jusqu'à voir un petit lien gris qui indique « Un code promo ? ».
- Touche ce lien. Une boîte s'ouvre.
- Tape ou colle ton code dans le champ Code. Les lettres passent automatiquement en majuscules.
- Touche le bouton violet Appliquer.
- Un petit indicateur de chargement tourne. Si le code fonctionne, un message vert t'indique combien de jours de Premium ont été débloqués.
Si le code est un code Google Play venant de l'un de nos e-mails, l'appli ouvre à la place l'écran d'utilisation de code du Play Store. Confirme-le là.
Les jours gratuits s'ajoutent à ce que tu avais déjà. Par exemple, s'il te restait 3 jours d'essai et que tu appliques un code de 30 jours, tu obtiens 33 jours au total.
Sur iPhone : le lien ouvre la fenêtre d'utilisation d'Apple
Sur iPhone, le même lien « Un code promo ? » se trouve sur l'écran d'abonnement, mais le toucher ouvre la fenêtre d'utilisation de code d'Apple. Cette fenêtre accepte les codes d'offre de l'App Store, et dès qu'Apple accepte le code, Premium se débloque tout seul dans l'appli.
Si le support t'a donné un code et qu'il ne fonctionne pas dans la fenêtre d'Apple, écris à help@migraineme.app en nous disant que tu es sur iPhone. Nous te fournirons le bon type de code.
Après avoir appliqué le code
Les fonctions Premium se débloquent immédiatement. Tu les retrouveras sur l'écran d'accueil et dans les Analyses.
Si le code ne fonctionne pas
Si tu vois un message rouge comme « Ce code promo n'existe pas. » ou « Ce code promo a expiré. » :
- Vérifie l'orthographe. Les codes mélangent en général des lettres et des chiffres. La lettre O et le chiffre 0 peuvent se ressembler.
- Vérifie qu'il n'y a pas d'espaces en trop. Certains e-mails ajoutent un espace au début ou à la fin quand tu copies le code.
- Vérifie si le code a expiré. Beaucoup de codes ne fonctionnent que peu de temps.
- Vérifie si le code a déjà été utilisé. La plupart des codes ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.
- Vérifie ta connexion internet. Si ta connexion est lente ou coupée, la vérification peut échouer. Réessaie dans un instant.
Si tu es sûr que le code est bon et qu'il ne fonctionne toujours pas, écris à help@migraineme.app avec le code exact. Nous le vérifierons de notre côté.
Codes de l'App Store ou du Play Store
Si on t'a donné un code de type carte cadeau d'Apple ou de Google, il s'utilise dans l'appli du Store elle-même :
- iPhone : App Store → touche ta photo de profil (en haut à droite) → Utiliser une carte cadeau ou un code.
- Android : Play Store → touche ta photo de profil (en haut à droite) → Paiements et abonnements → Utiliser un code.
Une fois le code utilisé là-bas, reviens dans MigraineMe et l'abonnement devrait être actif. Sinon, utilise Restaurer (voir l'article dédié).
