Wie du dein Passwort änderst, hängt von deinem Telefon ab. Auf dem iPhone schickt dir die App einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail. Auf Android änderst du es direkt in der App.
Vorab ein kleiner Hinweis: Das funktioniert nur, wenn du dich mit E-Mail und Passwort registriert hast. Wenn du dich mit Apple, Google oder Facebook angemeldet hast, hast du kein MigraineMe-Passwort, das du ändern könntest. Deine Anmeldung wird von dieser Firma verwaltet, und du änderst sie stattdessen in deren Einstellungen. Die Karte Passwort ändern im Bildschirm Profil erscheint nur, wenn dein Konto ein E-Mail-Konto ist.
Die Karte Passwort ändern finden
Das ist auf iPhone und Android gleich.
- Öffne MigraineMe.
- Tippe oben links auf dem Startbildschirm auf das Zahnrad-Symbol. Das seitliche Menü schiebt sich ein.
- Tippe auf Profil.
- Scrolle nach unten, bis du die Karte Passwort ändern siehst.
- Tippe darauf.
Auf dem iPhone
Wenn du auf die Karte tippst, wird eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die Adresse deines Kontos geschickt, und eine kleine Bestätigung erscheint.
- Öffne deine E-Mail-App.
- Suche nach einer Nachricht von MigraineMe (schau im Spam- oder Werbung-Ordner nach, falls sie nicht im Posteingang ist).
- Tippe auf den Link zum Zurücksetzen.
- Gib auf der Seite, die sich öffnet, dein neues Passwort ein. Bestätige es.
- Danach kannst du zu MigraineMe zurückkehren, auf diesem Telefon bleibst du angemeldet.
Wenn die E-Mail nicht ankommt:
- Warte ein paar Minuten, manchmal dauert es etwas länger.
- Schau im Spam- oder Werbung-Ordner nach.
- Prüfe, ob die E-Mail-Adresse in deinem MigraineMe-Konto die richtige ist (Zahnrad-Symbol → Profil: Deine E-Mail-Adresse steht unter deinem Namen).
- Wenn sie immer noch nicht ankommt, versuche Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm oder schreib an help@migraineme.app.
Auf Android
Wenn du auf die Karte tippst, öffnet sich ein Bildschirm Passwort ändern mit drei Feldern.
- Tippe auf Aktuelles Passwort und gib das Passwort ein, das du jetzt benutzt.
- Tippe auf Neues Passwort und gib das neue ein.
- Tippe auf Neues Passwort (das zweite Feld, zur Bestätigung) und gib das neue Passwort noch einmal ein, genau gleich.
- Tippe auf Passwort ändern.
- Ein kleines Fenster sagt: Passwort aktualisiert. Dein Passwort wurde geändert. Tippe auf Fertig.
Wenn es heißt, dass die neuen Passwörter nicht übereinstimmen, tippe das zweite und das dritte Feld noch einmal langsam ein. Wenn es heißt, dass das aktuelle Passwort falsch ist, solltest du genau das prüfen. Und wenn du dich nicht daran erinnerst, melde dich ab und nutze stattdessen Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm.
Tipps für ein gutes Passwort
- Wähle möglichst mindestens 12 Zeichen. Länger ist besser als kompliziert.
- Ein kurzer Satz mit Leerzeichen oder Zahlen lässt sich leichter merken als eine zufällige Zeichenfolge.
- Benutze nicht dasselbe Passwort wie für deine E-Mail oder dein Online-Banking.
Nachdem dein Passwort geändert wurde
Auf diesem Telefon bleibst du angemeldet. Wenn du auf einem zweiten Telefon oder Tablet angemeldet bist, kann es sein, dass sich dieses Gerät selbst abmeldet und beim nächsten Öffnen der App nach dem neuen Passwort fragt. Das ist normal.
