Hoe je je wachtwoord wijzigt, hangt af van je telefoon. Op iPhone mailt de app je een resetlink. Op Android wijzig je het direct in de app.
Eerst een kleine opmerking: dit werkt alleen als je je hebt aangemeld met een e-mailadres en wachtwoord. Als je bent ingelogd met Apple, Google of Facebook, heb je geen MigraineMe-wachtwoord om te wijzigen. Je aanmelding wordt dan door dat bedrijf geregeld en je wijzigt het in hun instellingen. De kaart Wachtwoord op het scherm Profiel verschijnt alleen als je account een e-mailaccount is.
De kaart Wachtwoord vinden
Dit is hetzelfde op iPhone en Android.
- Open MigraineMe.
- Tik op het tandwielicoon linksboven op het startscherm. Het zijmenu schuift open.
- Tik op Profiel.
- Scrol omlaag tot je de kaart Wachtwoord ziet.
- Tik erop.
Op iPhone
Als je op de kaart tikt, wordt een e-mail om je wachtwoord te resetten gestuurd naar het adres van je account en zie je een kleine bevestiging.
- Open je e-mailapp.
- Zoek een bericht van MigraineMe (kijk in je spam of promoties als het niet in je inbox staat).
- Tik op de resetlink.
- Typ je nieuwe wachtwoord op de pagina die opent. Bevestig het.
- Daarna kun je terugkeren naar MigraineMe: je blijft ingelogd op deze telefoon.
Komt de e-mail niet aan?
- Wacht een paar minuten, het kan soms traag gaan.
- Kijk in je spam of promoties.
- Controleer of het e-mailadres van je MigraineMe-account het juiste is (tandwielicoon, dan Profiel: je e-mailadres staat onder je naam).
- Komt hij nog steeds niet aan, probeer dan Wachtwoord kwijt? op het inlogscherm, of schrijf naar help@migraineme.app.
Op Android
Als je op de kaart tikt, opent het scherm Wachtwoord met drie vakjes.
- Tik op Huidig wachtwoord en typ het wachtwoord dat je nu gebruikt.
- Tik op Nieuw wachtw. en typ het nieuwe wachtwoord.
- Tik op Nieuw wachtwoord en typ het nieuwe wachtwoord nog een keer, precies hetzelfde.
- Tik op Wachtwoord nieuw.
- Een klein venster meldt Wachtwoord bijgewerkt. Je wachtwoord is gewijzigd. Tik op Klaar.
Staat er dat de nieuwe wachtwoorden niet overeenkomen, typ dan de vakjes van stap 2 en 3 rustig opnieuw. Staat er dat je huidige wachtwoord niet klopt, dan moet je dat controleren. En als je het je niet meer herinnert, log dan uit en gebruik in plaats daarvan Wachtwoord kwijt? op het inlogscherm.
Tips voor een goed wachtwoord
- Maak het minstens 12 tekens lang als je kunt. Langer is beter dan ingewikkeld.
- Een korte zin met spaties of cijfers is makkelijker te onthouden dan een willekeurige reeks.
- Gebruik niet hetzelfde wachtwoord als voor je e-mail of je bank.
Nadat je wachtwoord is gewijzigd
Je blijft ingelogd op deze telefoon. Als je op een tweede telefoon of tablet bent ingelogd, kan dat apparaat zichzelf uitloggen en om het nieuwe wachtwoord vragen de volgende keer dat je de app opent. Dat is normaal.
