如何回報錯誤

如果應用程式裡有哪個地方運作不正常，請告訴我們。我們是真心想知道。我們不知道的錯誤，就會一直留著。回報錯誤對你自己是一件好事，對可能遇到同樣問題的其他人也是。

該寄到哪裡

請寄電子郵件到 help@migraineme.app，並在訊息中的任何地方加上 Bug 這個字。我們會很快處理。

我們需要知道什麼

你提供的細節越多，我們就能越快修正。請盡量附上以下內容。如果其中有哪一項你不知道答案也沒關係，略過即可。

1. 你當時想做什麼。 例如：我想記錄昨天的一次偏頭痛。
2. 發生了什麼事。 例如：我點了儲存之後，應用程式就關閉了，我輸入的內容也不見了。
3. 你原本預期會發生什麼事。 例如：我以為它會儲存，然後回到主畫面。
4. 重現問題的步驟。 例如：點加號按鈕。點偏頭痛。選擇昨天。點儲存。
5. 你的手機型號。 例如：iPhone 13 或 Samsung Galaxy S22。
6. 你的作業系統版本。 我們在下方說明如何查看。
7. 螢幕截圖或簡短影片（如果可以的話）。 這會非常有幫助。

查看手機型號與版本

在 iPhone 上

1. 開啟 設定 應用程式（灰色齒輪）。
2. 點 一般。
3. 點 關於本機。
4. 你會在最上方附近看到 型號名稱 和 iOS 版本。

在 Android 上

1. 開啟 設定 應用程式。
2. 往下捲動到 關於手機 或 關於裝置。
3. 你會看到型號名稱。點 軟體資訊 可以查看 Android 版本。

不同 Android 手機的用詞會有些差異。請找出寫著 關於 或 軟體 的項目。

如何截圖

問題的截圖對我們幫助很大。

在 iPhone 上

1. 同時按下 側邊按鈕 和 調高音量 按鈕。
2. 螢幕會閃一下。
3. 在 照片 應用程式中找到截圖。

在有主畫面按鈕的舊款 iPhone 上：同時按下 主畫面按鈕 和 側邊按鈕。

在 Android 上

1. 同時按下 電源鍵 和 調低音量 按鈕。
2. 螢幕會閃一下。
3. 在你的 相簿 中找到截圖。

如何錄製簡短影片

有些錯誤用影片會比圖片更容易呈現。

在 iPhone 上

1. 從右上角往下滑，開啟 控制中心。
2. 點 圓圈中有圓圈 的圖示，開始螢幕錄影。
3. 開啟 MigraineMe 並重現問題。
4. 再次往下滑，點錄影圖示即可停止。
5. 影片會儲存在你的 照片 應用程式中。

如果你沒有看到螢幕錄影圖示，可以自行加入。開啟 設定，點 控制中心，再加入 螢幕錄影。

在 Android 上

1. 從螢幕頂端往下滑兩次，開啟快速設定。
2. 找到 螢幕錄影程式 或 螢幕錄影 並點一下。
3. 開啟 MigraineMe 並呈現問題。
4. 用浮動按鈕停止錄影，或再次往下滑來停止。
5. 影片在你的 相簿 中。

在某些 Android 手機上，這個選項可能改放在 設定 裡。如果找不到也別擔心，截圖一樣會有幫助。

可以直接複製的簡易範本

如果你想省點力氣，可以把以下內容複製到電子郵件中，並填寫每一行。

你好， 我想我發現了一個錯誤。 我當時在做什麼：請在這裡描述。 發生了什麼事：請在這裡描述。 我原本預期：請在這裡描述。 重現問題的步驟：請逐項列出。 手機：你的型號。版本：你的 iOS 或 Android 版本。 我的 MigraineMe 電子郵件：你登入時使用的信箱。 謝謝，並請寫上你的名字。

傳送之後會怎麼樣

1. 你會收到真人的回覆，通常在幾小時內。
2. 我們會試著自己重現這個錯誤。
3. 如果找到問題，我們就會修正。如果無法重現，我們會回信請你再多協助一些。
4. 當修正內容包含在下一次應用程式更新時，我們會通知你。

小小的感謝

回報錯誤是很實在的貢獻。它幫助的不只是你，而是每一位 MigraineMe 使用者。請不要覺得自己在添麻煩，事實正好相反。