基本

お使いのアプリが一覧にない場合の対処法

ご心配はいりません。このヘルプセンターで紹介しているアプリの一覧は、使えるものすべてではありません。私たちが動作を確認したアプリだけを載せています。MigraineMeはアプリそのものではなく、スマートフォンのヘルスケア用の窓口からデータを読み取るため、ほかにも多くのアプリが問題なく使えます。

わかりやすく言うと、お使いのアプリがApple Health(iPhone)またはHealth Connect(Android)にデータを送れるなら、MigraineMeは通常それを読み取れます。私たちがまだ見たことのないアプリも含め、数百のアプリがこれに当てはまります。

まず知っておいていただきたいことがあります。MigraineMeがこの窓口から読み取るのは、決まった分類だけです。睡眠、心拍数とHRV、歩数と運動、血中酸素、呼吸数、体温、血糖値、飲食、生理です。お使いのアプリがこの分類以外のもの(たとえば体重や血圧)しか記録していない場合は、窓口に表示されていても、MigraineMeはまだ読み取りません。

確認の手順は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ1:お使いのアプリがApple Healthにデータを書き込んでいるか確認します。

  1. 接続したいアプリを開きます。
  2. メニュー、歯車、またはプロフィールのアイコンをタップします。
  3. Apple Health、連携アプリ、またはアクセス許可を探します。
  4. 見つかったらオンにします。確認が出たらすべてオンにするをタップし、続けて許可をタップします。

ステップ2:データがApple Healthに届いているか確認します。

  1. Apple Healthアプリ(白地にピンクのハートのアプリ)を開きます。
  2. 下にある見てみるをタップします。
  3. 届いているはずのデータの種類(睡眠、心拍数、体重など)を探します。
  4. タップします。数値が表示されるはずです。

ステップ3:MigraineMeに読み取りを設定します。

  1. MigraineMeを開きます。
  2. 画面の左上にある歯車のアイコンをタップします。
  3. データと通知をタップします。
  4. 該当する分類がオンになっていることを確認します。

Apple Healthには数値が表示されるのにMigraineMeには表示されない場合は、データと通知で、その分類をいったんオフにしてからもう一度オンにしてください。

お使いのアプリがApple Healthに対応していない場合

Apple Healthにまったくデータを共有しないアプリもあります。その場合、MigraineMeはそのアプリから読み取れません。help@migraineme.appまで、どのアプリかをお知らせください。調べてみます。

Androidの場合

ステップ1:お使いのアプリがHealth Connectにデータを書き込んでいるか確認します。

  1. お使いのアプリを開きます。
  2. メニュー、歯車、またはプロフィールのアイコンをタップします。
  3. Health Connect、連携アプリ、またはアクセス許可を探します。
  4. 見つかったら接続をタップし、続けて許可をタップします。

ステップ2:データがHealth Connectに届いているか確認します。

  1. スマートフォンでHealth Connectアプリを開きます。見つからない場合は、設定で検索するか、Playストアからダウンロードしてください。
  2. データとアクセスをタップします。
  3. 届いているはずのデータの種類を探します。
  4. タップします。数値が表示されるはずです。

ステップ3:MigraineMeに読み取りを設定します。

  1. MigraineMeを開きます。
  2. 左上の歯車のアイコンをタップし、続けてデータと通知をタップします。
  3. 該当する分類をオンにします。

Health Connectには数値が表示されるのにMigraineMeには表示されない場合は、データと通知で、その分類をいったんオフにしてからもう一度オンにしてください。

お使いのアプリがHealth Connectに対応していない場合

古いAndroidアプリには、いまも終了予定のGoogle Fitを使っているものがあります。Playストアで更新がないか確認してください。アプリがHealth Connectに対応していない場合、MigraineMeはそのアプリから読み取れません。

お手伝いします

お困りのままにはしたくありません。ここまでの手順を試してもアプリが接続できない場合は、help@migraineme.appまでメールをお送りください。次のことをお知らせください。

  1. お使いのアプリの名前。
  2. iPhoneをお使いか、Androidのスマートフォンをお使いか。
  3. これまでに試したこと。

メールはすべて拝読し、お返事いたします。

このセクションの他の記事

解決しない場合は、こちらまでご連絡ください: help@migraineme.app

MigraineMeをダウンロード