Cosa fare se la tua app non è nell'elenco

Niente paura. L'elenco di app che citiamo in questo centro assistenza non è l'elenco completo di quelle che funzionano. Sono solo le app che abbiamo provato. Molte altre funzionano senza problemi, perché MigraineMe legge dall'hub salute del tuo telefono, non dalle app stesse.

In parole semplici: se la tua app può inviare i suoi dati ad Apple Health (iPhone) o a Health Connect (Android), di solito MigraineMe può leggerli. Vale per centinaia di app, comprese quelle che non abbiamo mai visto.

Una cosa da sapere prima: MigraineMe legge dall'hub salute un insieme preciso di categorie: sonno, frequenza cardiaca e HRV, passi e allenamenti, ossigeno nel sangue, frequenza respiratoria, temperatura corporea, glicemia, cibo e bevande, e mestruazioni. Se la tua app registra solo qualcosa al di fuori di questo insieme (per esempio il peso o la pressione), per ora MigraineMe non lo rileverà, anche se l'hub salute lo mostra.

Ecco come controllare.

Su iPhone

Passo 1: scopri se la tua app scrive su Apple Health.

1. Apri la tua app (quella che vuoi collegare).
2. Tocca il menu, l'ingranaggio o l'icona del profilo.
3. Cerca Apple Health, App collegate o Permessi.
4. Se la trovi, attivala. Quando richiesto, tocca Attiva tutte le categorie, poi Consenti.

Passo 2: controlla che i dati siano arrivati in Apple Health.

1. Apri l'app Apple Health (l'app bianca con un cuore rosa).
2. Tocca Sfoglia in basso.
3. Cerca il tipo di dato che ti aspetti (Sonno, Frequenza cardiaca, Peso e così via).
4. Toccalo. Dovresti vedere i tuoi valori.

Passo 3: di' a MigraineMe di leggerli.

1. Apri MigraineMe.
2. Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra dello schermo.
3. Tocca Dati e avvisi.
4. Controlla che la categoria corrispondente sia attiva.

Se i tuoi valori compaiono in Apple Health ma non in MigraineMe, disattiva e riattiva la categoria in Dati e avvisi.

Se la tua app non offre Apple Health

Alcune app non condividono per niente i dati con Apple Health. In quel caso MigraineMe non può leggerli. Scrivici a help@migraineme.app e dicci di quale app si tratta, e ce ne occuperemo.

Su Android

Passo 1: scopri se la tua app scrive su Health Connect.

1. Apri la tua app.
2. Tocca il menu, l'ingranaggio o l'icona del profilo.
3. Cerca Health Connect, App collegate o Permessi.
4. Se la trovi, tocca Collega e poi Consenti.

Passo 2: controlla che i dati siano arrivati in Health Connect.

1. Apri l'app Health Connect sul tuo telefono. Se non la vedi, cercala nelle Impostazioni, oppure scaricala dal Play Store.
2. Tocca Dati e accesso.
3. Trova il tipo di dato che ti aspetti.
4. Toccalo. I tuoi valori dovrebbero essere lì.

Passo 3: di' a MigraineMe di leggerli.

1. Apri MigraineMe.
2. Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra, poi Dati e avvisi.
3. Attiva la categoria corrispondente.

Se i tuoi valori compaiono in Health Connect ma non in MigraineMe, disattiva e riattiva la categoria in Dati e avvisi.

Se la tua app non offre Health Connect

Alcune app Android meno recenti usano ancora Google Fit, che sta per essere dismesso. Controlla sul Play Store se c'è un aggiornamento. Se l'app non supporta Health Connect, MigraineMe non può leggerla.

Siamo qui per aiutarti

Non vogliamo lasciarti bloccato. Se hai provato questi passaggi e la tua app continua a non collegarsi, mandaci un'email a help@migraineme.app. Indicaci:

1. Il nome della tua app.
2. Se hai un iPhone o un telefono Android.
3. Cosa hai provato finora.

Leggiamo ogni email e ti risponderemo.