Qué hacer si tu app no está en la lista

No te preocupes. La lista de apps que mencionamos en este centro de ayuda no es la lista completa de lo que funciona. Son solo las apps que hemos probado. Muchas más funcionan sin problema, porque MigraineMe lee del centro de salud de tu móvil, no de las apps directamente.

En pocas palabras: si tu app puede enviar sus datos a Apple Health (iPhone) o a Health Connect (Android), MigraineMe normalmente puede leerlos. Esto vale para cientos de apps, incluso para algunas que nunca hemos visto.

Antes, algo importante: MigraineMe lee un conjunto concreto de categorías de ese centro de salud: sueño, frecuencia cardiaca y HRV, pasos y entrenamientos, oxígeno en sangre, frecuencia respiratoria, temperatura corporal, glucosa en sangre, comida y bebida, y menstruación. Si tu app solo registra algo que queda fuera de ese conjunto (por ejemplo el peso o la presión arterial), MigraineMe todavía no lo recogerá, aunque aparezca en el centro de salud.

Así puedes comprobarlo.

En iPhone

Paso 1: Comprueba si tu app escribe en Apple Health.

1. Abre tu app (la que quieres conectar).
2. Toca el menú, el engranaje o el icono de perfil.
3. Busca Apple Health, Apps conectadas o Permisos.
4. Si lo ves, actívalo. Toca Activar todo cuando te lo pida y después Permitir.

Paso 2: Comprueba que los datos han llegado a Apple Health.

1. Abre la app Apple Health (la app blanca con un corazón rosa).
2. Toca Explorar en la parte de abajo.
3. Busca el tipo de dato que esperas (Sueño, Frecuencia cardiaca, Peso, etc.).
4. Tócalo. Deberías ver tus números.

Paso 3: Dile a MigraineMe que lo lea.

1. Abre MigraineMe.
2. Toca el icono del engranaje en la parte superior izquierda de la pantalla.
3. Toca Datos y avisos.
4. Asegúrate de que la categoría correspondiente esté activada.

Si tus números aparecen en Apple Health pero no en MigraineMe, desactiva y vuelve a activar la categoría en Datos y avisos.

Si tu app no ofrece Apple Health

Algunas apps no comparten nada con Apple Health. En ese caso, MigraineMe no puede leer sus datos. Escríbenos a help@migraineme.app y dinos de qué app se trata, y lo estudiaremos.

En Android

Paso 1: Comprueba si tu app escribe en Health Connect.

1. Abre tu app.
2. Toca el menú, el engranaje o el icono de perfil.
3. Busca Health Connect, Apps conectadas o Permisos.
4. Si lo ves, toca Conectar y después Permitir.

Paso 2: Comprueba que los datos han llegado a Health Connect.

1. Abre la app Health Connect en tu móvil. Si no la ves, búscala en tus Ajustes o descárgala desde Play Store.
2. Toca Datos y acceso.
3. Busca el tipo de dato que esperas.
4. Tócalo. Tus números deberían estar ahí.

Paso 3: Dile a MigraineMe que lo lea.

1. Abre MigraineMe.
2. Toca el icono del engranaje en la parte superior izquierda y después Datos y avisos.
3. Activa la categoría correspondiente.

Si tus números aparecen en Health Connect pero no en MigraineMe, desactiva y vuelve a activar la categoría en Datos y avisos.

Si tu app no ofrece Health Connect

Algunas apps de Android más antiguas todavía usan Google Fit, que va a dejar de funcionar. Mira en Play Store si hay una actualización. Si la app no es compatible con Health Connect, MigraineMe no puede leerla.

Estamos aquí para ayudarte

No queremos que te quedes atascado. Si has probado estos pasos y tu app sigue sin conectarse, envíanos un correo a help@migraineme.app. Cuéntanos:

1. El nombre de tu app.
2. Si tienes un iPhone o un móvil Android.
3. Qué has probado hasta ahora.

Leemos todos los correos y te responderemos.