Wat te doen als je app niet in de lijst staat

Maak je geen zorgen. De lijst met apps in dit helpcentrum is niet de volledige lijst van wat werkt. Het zijn alleen de apps die we hebben getest. Veel meer apps werken prima, omdat MigraineMe leest uit de gezondheidshub van je telefoon en niet uit de apps zelf.

In gewone woorden: als je app zijn gegevens naar Apple Health (iPhone) of Health Connect (Android) kan sturen, kan MigraineMe die meestal lezen. Dat geldt voor honderden apps, ook voor apps die wij nog nooit hebben gezien.

Eén ding eerst: MigraineMe leest een vaste set categorieën uit de gezondheidshub: slaap, hartslag en HRV, stappen en workouts, bloedzuurstof, ademhalingsfrequentie, lichaamstemperatuur, bloedglucose, eten en drinken, en menstruatie. Registreert je app alleen iets buiten die set (bijvoorbeeld gewicht of bloeddruk), dan pakt MigraineMe dat nog niet op, ook als het in de gezondheidshub te zien is.

Zo controleer je het.

Op iPhone

Stap 1: Kijk of je app naar Apple Health schrijft.

1. Open je app (de app die je wilt koppelen).
2. Tik op het menu, het tandwiel of het profielicoon.
3. Zoek naar Apple Health, Gekoppelde apps of Rechten.
4. Zie je het, zet het dan aan. Tik op Zet alles aan als daarom wordt gevraagd en daarna op Toestaan.

Stap 2: Controleer of de gegevens in Apple Health zijn aangekomen.

1. Open de app Apple Health (de witte app met een roze hart).
2. Tik onderaan op Bladeren.
3. Zoek het soort gegevens dat je verwacht (Slaap, Hartslag, Gewicht, enzovoort).
4. Tik erop. Je zou je cijfers moeten zien.

Stap 3: Laat MigraineMe het lezen.

1. Open MigraineMe.
2. Tik linksboven in het scherm op het tandwielicoon.
3. Tik op Gegevens en meldingen.
4. Controleer dat de bijbehorende categorie aanstaat.

Staan je cijfers wel in Apple Health maar niet in MigraineMe, zet de categorie dan uit en weer aan onder Gegevens en meldingen.

Als je app Apple Health niet ondersteunt

Sommige apps delen helemaal niet met Apple Health. Dan kan MigraineMe er niets uit lezen. Schrijf ons via help@migraineme.app en vertel welke app het is, dan zoeken we het uit.

Op Android

Stap 1: Kijk of je app naar Health Connect schrijft.

1. Open je app.
2. Tik op het menu, het tandwiel of het profielicoon.
3. Zoek naar Health Connect, Gekoppelde apps of Rechten.
4. Zie je het, tik dan op Koppelen en daarna op Toestaan.

Stap 2: Controleer of de gegevens in Health Connect zijn aangekomen.

1. Open de app Health Connect op je telefoon. Zie je die niet, zoek er dan naar in je Instellingen of download de app in de Play Store.
2. Tik op Gegevens en toegang.
3. Zoek het soort gegevens dat je verwacht.
4. Tik erop. Je cijfers zouden er moeten staan.

Stap 3: Laat MigraineMe het lezen.

1. Open MigraineMe.
2. Tik linksboven op het tandwielicoon en daarna op Gegevens en meldingen.
3. Zet de bijbehorende categorie aan.

Staan je cijfers wel in Health Connect maar niet in MigraineMe, zet de categorie dan uit en weer aan onder Gegevens en meldingen.

Als je app Health Connect niet ondersteunt

Sommige oudere Android-apps gebruiken nog Google Fit, dat wordt uitgefaseerd. Kijk in de Play Store of er een update is. Ondersteunt de app Health Connect niet, dan kan MigraineMe er niets uit lezen.

We helpen je graag

We willen niet dat je vastloopt. Heb je deze stappen geprobeerd en lukt het koppelen van je app nog steeds niet, stuur ons dan een e-mail via help@migraineme.app. Vertel ons:

1. De naam van je app.
2. Of je een iPhone of een Android-telefoon hebt.
3. Wat je tot nu toe hebt geprobeerd.

We lezen elke e-mail en schrijven je terug.