가끔 워치에서 MigraineMe를 열었는데 위험도 게이지 대신 로그인 화면이 보일 때가 있어요. Apple Watch에서는 iPhone 동기화 중이라고 표시돼요. Garmin에서는 Pair 버튼이 있는 시작 화면이 나와요. 조금 당황스러울 수 있지만 흔히 있는 일이고, 1~2분이면 해결돼요. 사라진 것은 없어요. 데이터는 안전해요.
워치는 휴대폰에서 받은 로그인 정보의 사본을 가지고 있어서 이런 일이 생겨요. 새 워치이거나, 앱을 다시 설치했거나, 휴대폰에서 로그아웃한 뒤에는 워치에 아직 그 사본이 없어서 정중하게 다시 요청하는 거예요.
iPhone (Apple Watch)에서
Apple Watch는 iPhone의 MigraineMe 앱에서 로그인 정보를 자동으로 받아 와요. 그래서 이런 일은 드물어요. 혹시 생기더라도 해결 방법은 간단해요.
- iPhone에서 MigraineMe를 열어요.
- 로그인하라는 안내가 나오면 로그인해요 (이메일과 비밀번호로).
- 휴대폰에서 MigraineMe를 약 10초 동안 열어 둬요.
- 이제 Apple Watch를 깨우고 워치에서 MigraineMe를 열어요. 워치 화면에서 다시 시도를 눌러도 돼요.
- 위험도 게이지가 있는 홈 화면이 나타날 거예요.
1분이 지나도 동기화 화면이 계속 보이면 아래 방법을 해 보세요.
- iPhone에서 Watch 앱(작은 검은색 시계 아이콘이 있는 앱)을 열어요.
- 목록에서 MigraineMe까지 스크롤해요.
- 눌러서 Show App on Apple Watch를 끄고, 5초 기다린 뒤 다시 켜요.
- 워치가 앱을 다시 설치할 때까지 1분 정도 기다려요.
- 워치에서 MigraineMe를 다시 열어요.
Android 또는 iPhone (Garmin)에서
Garmin 워치는 다시 연결하면 해결돼요. 처음 연결할 때와 똑같은 과정이고 1분도 걸리지 않아요.
- Garmin 워치에서 MigraineMe를 열고 Pair를 눌러요. 워치에 새로운 6자리 코드가 나타나고 Waiting for phone...이라고 표시돼요.
- 휴대폰에서 MigraineMe를 열어요.
- 화면 왼쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 누른 다음 연결을 눌러요.
- Garmin 카드를 찾아 시계 연결을 눌러요.
- 워치에 표시된 6자리 숫자를 입력하고 연결을 눌러요.
- 휴대폰에 워치 연결됨이 표시되고, 워치에는 Paired!라고 나오며, 홈 화면이 다시 나타나요.
더 자세한 단계는 6자리 코드로 Garmin 워치 연결하기를 확인하세요.
왜 이런 일이 생기나요?
워치에는 MigraineMe와 직접 통신할 수 있게 해 주는 보안 키가 있어요. 초기화, 재설치, 휴대폰에서 로그아웃하는 등의 이유로 이 키가 없어지거나 더 이상 쓸 수 없게 되면, 워치가 다시 로그인해 달라고 요청해요. 인터넷 뱅킹이나 이메일 앱도 같은 방식으로 작동해요. 워치를 잃어버렸을 때 데이터를 안전하게 지키기 위한 장치예요.
이를 막기 위해 따로 하실 일은 없어요. 이런 일이 생기면 위 단계를 따라 해 보세요. 금방 원래대로 돌아와요.
그래도 해결되지 않을 때
- 워치에 Code expired라고 나와요. 워치 화면을 눌러 새 코드를 받으세요. 새 코드는 약 10분 동안 유효해요.
- 휴대폰에서 코드를 받아 주지 않아요. 천천히 입력하고 워치의 숫자와 맞는지 확인하세요. 연결을 누른 뒤에는 실패했다고 생각하기 전에 10초 기다려 주세요. 두 기기가 블루투스와 인터넷으로 통신하고 있어요.
- 휴대폰에서 시계 연결 버튼을 찾을 수 없어요. 홈 화면에서만 찾지 말고, 톱니바퀴 아이콘 아래 연결에 있는 Garmin 카드에서 찾고 있는지 확인하세요.
- 아무리 해도 안 돼요. help@migraineme.app으로 이메일을 보내 주시면 살펴볼게요. Apple Watch인지 Garmin인지, 워치 화면에 무엇이 보이는지 알려 주세요.
심호흡 한 번 하세요. 무섭게 보여도 몇 분이면 늘 해결되는 일이에요.
