No hay una única forma «correcta» de entrar. A algunas personas les gusta usar una clave. Otras prefieren usar su cuenta de Apple o de Google, así no tienen que recordar nada nuevo. Todas son seguras. Elige la que te resulte más fácil.
Si nunca has usado el móvil para algo así, no te preocupes. Cada opción solo confirma que eres tú y después te devuelve a MigraineMe.
Paso 1: Abre MigraineMe
- Busca el icono de MigraineMe en la pantalla de inicio. Es un cerebro de dibujos animados, de color morado, sentado en un columpio.
- Tócalo una vez.
- Deberías ver una pantalla oscura con las palabras Hola de nuevo en el centro. Si nadie ha entrado antes en este móvil, dice Vamos a prepararte todo. en su lugar.
Si no lo ves, prueba esto: cierra la app del todo y ábrela otra vez. En iPhone, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y luego otra vez hacia arriba sobre la tarjeta de MigraineMe. En Android, toca el botón cuadrado pequeño de la parte inferior de la pantalla y luego desliza la tarjeta de MigraineMe hacia arriba.
Paso 2: Elige cómo quieres entrar
Debajo del logotipo verás una lista de botones, uno encima de otro. Léelos despacio. Tienes tres o cuatro opciones.
En iPhone
Verás estos botones, de arriba abajo:
- Iniciar sesión con Apple. Es un botón negro con una manzana blanca.
- Seguir con Google. Lleva la «G» de colores de Google.
- Seguir con Facebook. Lleva la «f» azul de Facebook.
- Seguir con correo. Lleva un sobre pequeño.
Toca el que corresponda a una cuenta que ya tengas. Si ya usas cosas de Apple como Mail o la App Store, Iniciar sesión con Apple es la opción más sencilla y no necesita ninguna clave.
En Android
Verás estos botones:
- Seguir con correo. Lleva un sobre pequeño.
- Seguir con Facebook. Lleva la «f» azul de Facebook.
- Seguir con Google. Lleva la «G» de colores de Google.
En Android no hay opción de Apple. Si ya usas Gmail en este móvil, Seguir con Google es la más sencilla. Tu móvil ya sabe quién eres.
Si no ves alguno de estos botones, prueba esto: desplázate hacia arriba y hacia abajo por la pantalla con el dedo. El formulario puede moverse según el tamaño de tu móvil.
Paso 3a: Si tocaste Iniciar sesión con Apple
- Una ventana gris subirá desde la parte inferior de la pantalla.
- Mostrará tu nombre y te pedirá que lo confirmes.
- Toca Seguir.
- Es posible que te pida usar Face ID, Touch ID o el código de tu móvil. Haz lo que te pida el móvil. Así se comprueba que eres tú.
- La ventana se cerrará sola y habrás entrado.
Si no lo ves, prueba esto: pulsa dos veces el botón lateral de tu iPhone para confirmar. Algunos iPhone necesitan una doble pulsación del botón lateral para aprobar el inicio de sesión con Apple.
Paso 3b: Si tocaste Seguir con Google
- Aparecerá una lista de las cuentas de Google que hay en tu móvil.
- Toca la cuenta que quieras usar.
- Es posible que te pida confirmar con tu huella o con el código del móvil.
- La ventana se cerrará y habrás entrado.
Si no aparece ninguna cuenta de Google, es que tu móvil todavía no tiene ninguna configurada. Puedes añadir una en los Ajustes del móvil, o volver aquí y usar Seguir con correo.
Paso 3c: Si tocaste Seguir con correo
- La pantalla cambiará y mostrará dos casillas.
- Toca dentro de Correo y escribe la dirección de correo que usaste al crear tu cuenta.
- Toca dentro de Clave y escribe la clave que elegiste.
- A la derecha de la casilla de la clave hay un pequeño icono de ojo. Tócalo si quieres ver lo que has escrito en lugar de puntos.
- Toca el botón morado grande Entrar.
Si no recuerdas tu clave, prueba esto: toca el pequeño enlace morado ¿Clave olvidada?, justo debajo del botón Entrar. Escribe tu correo y te enviaremos por correo un enlace para restablecerla.
Paso 4: Ya has entrado
Cuando hayas entrado, la app se abrirá en la pestaña Inicio, que es la pestaña del centro en la parte inferior de la pantalla.
Si alguna vez quieres salir, puedes hacerlo más adelante. Toca el pequeño icono de engranaje de la parte superior izquierda de cualquier pantalla para abrir el panel de Ajustes, baja y toca Salir.
Si aparece «Invalid login credentials»
Normalmente significa que el correo o la clave tienen algún pequeño error. Inténtalo otra vez, muy despacio. Fíjate en estos despistes habituales:
- Una letra mayúscula donde no debería haberla.
- Un espacio al final del correo, sin querer.
- El número cero donde querías poner la letra O.
Si sigues sin poder entrar, usa el enlace ¿Clave olvidada? como se explica más arriba. Es algo normal y nosotros no nos enteraremos.
