Non esiste un unico modo "giusto" di accedere. Ad alcune persone piace usare una password. Altre preferiscono usare il loro account Apple o Google, così non devono ricordare niente di nuovo. Tutti questi modi sono sicuri. Scegli quello che ti sembra più facile.
Se non hai mai usato il telefono per cose di questo tipo, non preoccuparti. Ogni opzione serve solo a confermare che sei proprio tu, poi ti riporta dentro MigraineMe.
Passo 1: Apri MigraineMe
- Cerca l'icona di MigraineMe nella schermata Home del telefono. Raffigura un cervello viola da cartone animato seduto su un'altalena.
- Toccala una volta.
- Dovresti vedere una schermata scura con la scritta Bentornato/a al centro. Se nessuno ha mai effettuato l'accesso su questo telefono, trovi invece la scritta Let's get you set up.
Se non vedi questa schermata, prova così: chiudi completamente l'app e riaprila. Su iPhone, scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo e poi di nuovo verso l'alto sulla scheda di MigraineMe. Su Android, tocca il piccolo pulsante quadrato in basso sullo schermo, poi fai scorrere la scheda di MigraineMe verso l'alto.
Passo 2: Scegli come vuoi accedere
Sotto il logo vedi un elenco di pulsanti uno sopra l'altro. Leggili con calma. Hai tre o quattro possibilità.
Su iPhone
Vedrai questi pulsanti, dall'alto verso il basso:
- Accedi con Apple. È un pulsante nero con una mela bianca.
- Continua con Google. Ha la "G" colorata di Google.
- Continua con Facebook. Ha la "f" blu di Facebook.
- Continua con e-mail. Ha una piccola busta.
Tocca quello che corrisponde a un account che hai già. Se usi già servizi Apple come Mail o l'App Store, Accedi con Apple è la scelta più semplice e non richiede nessuna password.
Su Android
Vedrai questi pulsanti:
- Continua con e-mail. Ha una piccola busta.
- Continua con Facebook. Ha la "f" blu di Facebook.
- Continua con Google. Ha la "G" colorata di Google.
Su Android non c'è l'opzione Apple. Se usi già Gmail su questo telefono, la scelta più semplice è Continua con Google. Il tuo telefono sa già chi sei.
Se non vedi uno di questi pulsanti, prova così: scorri verso l'alto e verso il basso sullo schermo con il dito. Il modulo può spostarsi a seconda della grandezza del telefono.
Passo 3a: Se hai toccato Accedi con Apple
- Una finestra grigia salirà dal basso dello schermo.
- Mostrerà il tuo nome e ti chiederà di confermare.
- Tocca Continua.
- Potrebbe esserti chiesto di usare Face ID, Touch ID o il codice del telefono. Fai ciò che ti chiede il telefono. Così si dimostra che sei proprio tu.
- La finestra si chiuderà da sola e sarai dentro.
Se non vedi questa schermata, prova così: premi due volte il tasto laterale del tuo iPhone per confermare. Su alcuni iPhone serve un doppio clic sul tasto laterale per approvare l'accesso con Apple.
Passo 3b: Se hai toccato Continua con Google
- Comparirà un elenco degli account Google presenti sul tuo telefono.
- Tocca l'account che vuoi usare.
- Potrebbe esserti chiesto di confermare con l'impronta digitale o con il codice del telefono.
- La finestra si chiuderà e sarai dentro.
Se non compare nessun account Google, significa che sul telefono non ne hai ancora configurato uno. Puoi aggiungerne uno dalle Impostazioni del telefono, oppure tornare qui e usare Continua con e-mail.
Passo 3c: Se hai toccato Continua con e-mail
- Lo schermo cambierà e mostrerà due caselle.
- Tocca dentro E-mail e scrivi l'indirizzo e-mail che hai usato per creare il tuo account.
- Tocca dentro Password e scrivi la password che hai scelto.
- A destra della casella della password c'è una piccola icona a forma di occhio. Toccala se vuoi vedere quello che hai scritto al posto dei puntini.
- Tocca il grande pulsante viola Accedi.
Se non ricordi la password, prova così: tocca il piccolo link viola Password persa? subito sotto il pulsante Accedi. Scrivi la tua e-mail e ti invieremo un link per reimpostarla.
Passo 4: Hai effettuato l'accesso
Una volta dentro, l'app si apre sulla scheda Casa, che è la scheda centrale in basso sullo schermo.
Se un giorno vorrai uscire, potrai farlo in seguito. Tocca la piccola icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra in qualsiasi schermata per aprire il menu Impostazioni, poi scorri in basso e tocca Esci.
Cosa fare se compare "Invalid login credentials"
Di solito significa che l'e-mail o la password sono leggermente sbagliate. Riprova ancora una volta, molto lentamente. Fai attenzione a questi errori comuni:
- Una lettera maiuscola dove non dovrebbe esserci.
- Uno spazio rimasto per sbaglio alla fine dell'e-mail.
- Il numero zero al posto della lettera O.
Se ancora non riesci a entrare, usa il link Password persa? come descritto sopra. È una cosa normale e noi non ne sapremo nulla.
