Si MigraineMe te ha ayudado, aunque sea un poco, una reseña amable en la App Store o en Play Store marca de verdad la diferencia. Somos un equipo pequeño y las buenas reseñas ayudan a otras personas a decidirse a probar la app. Solo lleva un minuto. Así se hace.
Una petición amable antes de nada
Si no estás contento con la app, escríbenos primero a help@migraineme.app antes de dejar una reseña negativa. Hay muchas probabilidades de que podamos solucionarte el problema. Las malas reseñas suelen quedarse mucho tiempo y preferimos mil veces resolver las cosas antes que dejar a alguien frustrado.
Si estás contento, por favor deja una reseña. Las leemos todas y nos alegran muchísimo.
En iPhone (App Store)
- Abre la App Store (un icono azul con una A blanca).
- Toca el icono de búsqueda abajo a la derecha (la lupa).
- Escribe MigraineMe y tócala en los resultados.
- Desplázate hacia abajo, más allá de las capturas de pantalla, hasta ver Valoraciones y reseñas.
- Toca Escribir una reseña.
- Es posible que te pida iniciar sesión con tu cuenta de Apple.
- Da una puntuación a la app en estrellas (de 1 a 5).
- Escribe unas pocas palabras. Con una frase basta.
- Añade un título si te lo pide.
- Toca Enviar arriba a la derecha.
Tu reseña puede tardar un día o dos en aparecer. Es normal.
En Android (Play Store)
- Abre Play Store (un icono de triángulo de colores).
- Toca la barra de búsqueda de arriba.
- Escribe MigraineMe y tócala.
- Desplázate hacia abajo hasta Calificaciones y opiniones.
- Toca las estrellas para dar una puntuación.
- Aparecerá un cuadro donde puedes escribir tu opinión.
- Escribe unas pocas palabras.
- Toca Publicar.
Normalmente aparece bastante rápido.
Qué escribir
No hace falta escribir una reseña larga. Las más útiles son breves y sinceras. Algunas ideas:
- Lo que te gusta de la app. Por ejemplo: Por fin tengo un registro que puedo enseñar a mi médico.
- Cómo te ha ayudado. Por ejemplo: He visto que mis migrañas llegan con los cambios de tiempo.
- Algo que te gustaría que otras personas supieran. Por ejemplo: La app funciona sin reloj inteligente.
Una plantilla sencilla que puedes copiar:
Llevo usando MigraineMe desde hace cuánto tiempo. Lo que más me gusta es una cosa. Me ha ayudado a detectar una cosa que ha hecho por ti.
Unos consejos sinceros
- Por favor, sé sincero. Una reseña real, aunque sea corta, ayuda mucho más que algo adornado.
- No tienes que dar cinco estrellas si no lo sientes así. Los comentarios honestos valen más.
- Puedes cambiar tu reseña más adelante. Si tu experiencia cambia, puedes volver y actualizarla. Ambas tiendas lo permiten.
Qué hacer si tienes un problema
Por favor, escríbenos primero. Normalmente podemos ayudarte.
- Abre tu app de correo.
- Escribe a help@migraineme.app.
- Cuéntanos qué no funciona.
- Danos la oportunidad de arreglarlo.
Si, después de que lo hayamos intentado, sigues sin estar contento, entonces por supuesto deja una reseña que lo refleje. Respetamos los comentarios honestos. Pero una conversación rápida muchas veces resuelve el problema por completo.
Por qué importan las reseñas
Para una app pequeña como la nuestra, cada reseña amable ayuda de verdad. Nos hace subir en las clasificaciones de la tienda, lo que significa que más personas encuentran la app, lo que significa que más personas reciben ayuda con sus migrañas. Estás ayudando, sin hacer ruido, a la próxima persona que lo está pasando mal.
Gracias
Dejes una reseña o no, gracias por usar MigraineMe. No damos por sentado a ni un solo usuario.
