Si tu fais défiler l'écran d'accueil vers le bas, tu verras une petite carte avec le mot Demande en haut, et Discute avec tes données en dessous. C'est l'assistant de chat. Tu peux lui poser des questions sur tes migraines, ton sommeil, tes facteurs, tout ce qui se trouve dans l'app, et il te répond avec des mots simples à partir de ce qu'il sait de toi.
Tu peux l'imaginer comme un assistant sympathique qui a lu tes données récentes et qui est content d'en discuter avec toi. Il fait partie de la formule Premium.
Ces étapes sont les mêmes sur iPhone et sur Android.
Une fonctionnalité Premium
Demande est une fonctionnalité Premium. Si tu es en essai gratuit, tu peux l'utiliser librement. Quand l'essai se termine, si tu n'es pas abonné(e), la carte de l'écran d'accueil indique à la place Débloquer chat, avec Pose des questions sur tes données en dessous. Si tu la touches, tu arrives sur la page d'abonnement.
Comment l'ouvrir
- Ouvre MigraineMe.
- L'écran d'accueil est celui avec le grand cercle.
- Fais défiler vers le bas avec ton doigt jusqu'à voir la carte Demande.
- Touche n'importe où sur la carte.
- Un nouvel écran s'ouvre. C'est le chat.
Si tu ne vois pas cette carte, essaie de faire défiler un peu plus bas. Sur iPhone, tire l'écran d'accueil vers le bas pour l'actualiser. Sur Android, ferme complètement l'app et rouvre-la.
Comment poser une question
Quand le chat s'ouvre, tu vois un court message de bienvenue et quelques boutons de suggestion pour démarrer, par exemple « Pourquoi je me sens mal ces temps-ci ? », « Comment j'ai dormi cette semaine ? » ou « Des schémas avant ma dernière migraine ? »
- Pour utiliser une suggestion, touche l'un des boutons de suggestion.
- Pour poser ta propre question, touche la zone de texte en bas de l'écran.
- Écris ta question avec des mots simples, exactement comme tu la poserais à un ami.
- Touche le bouton d'envoi à droite de la zone de texte.
- L'assistant réfléchit un instant, puis répond brièvement à partir de tes données.
Tu peux continuer. Pose une question de suivi, ou demande quelque chose de complètement différent. La conversation se déroule comme un chat normal.
De bonnes questions à essayer
Tu n'as besoin d'aucun mot spécial. Tout ce que tu demanderais naturellement fonctionne. Par exemple :
- « Le déclencheur de ma dernière migraine ? »
- « Mon sommeil s'améliore ou se dégrade ? »
- « Mon traitement de crise marche-t-il vraiment ? »
- « Où se manifeste d'habitude mon aura ? »
- « La météo m'affecte-t-elle cette semaine ? »
Ce qu'il peut et ne peut pas faire
L'assistant est très bon pour regarder tes données et les résumer. Ce n'est pas un médecin.
- Il peut décrire les schémas qu'il repère dans ton sommeil, ton stress, la météo, ton alimentation et tes migraines. Il travaille à partir de tes jours de données les plus récents.
- Il peut signaler les facteurs qui ont été plus actifs que d'habitude.
- Il ne peut pas poser de diagnostic, prescrire de médicament, ni remplacer une conversation avec ton médecin.
- Il ne peut pas voir ce que tu n'as pas suivi ou connecté.
Le chat sert à informer et à rassurer, pas à donner des conseils médicaux.
Limite de messages par jour
Pour que ce soit équitable pour tout le monde, tu peux envoyer jusqu'à 30 messages par jour. Le nombre restant s'affiche sur l'écran du chat, pour que tu saches toujours où tu en es.
- La limite est remise à zéro à minuit UTC (minuit à l'heure du Royaume-Uni en hiver, 1 h du matin en été).
- Si tu atteins la limite, tu peux toujours lire la conversation, mais tu devras attendre le lendemain pour envoyer un autre message.
Si quelque chose ne va pas
- Si l'assistant ne répond pas, vérifie que ton téléphone a accès à internet (Wi-Fi ou données mobiles). Le chat a besoin d'une connexion.
- Si tu vois un message d'erreur, ferme le chat et rouvre-le depuis l'écran d'accueil.
- Si ta conversation semble avoir disparu, c'est normal. Le chat repart de zéro à chaque ouverture. Tes données ne sont pas perdues, seulement le chat lui-même.
Si tu ne vois pas cette carte, essaie de fermer complètement l'app et de la rouvrir. Si le chat ne s'ouvre toujours pas, écris-nous à help@migraineme.app.
